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星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
舆情监测
有名的公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-29
1937
舆情监测
今年的危机公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-28
1323
危机公关
2022年公关案例的事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-14
2239
危机公关
品牌的公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-13
2430
危机公关
品牌公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-13
2466
危机公关
重大公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-12
1423
危机公关
著名公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
赵同学
2023-06-12
2789
危机公关
近期公关危机事件(2022年度十大危机公关事件盘点)
总结：海天在这件事中其实很冤枉，毕竟自己都在国家标准内添加用量，自己都在理，但是公关上却很失败，在面对问题时上升民族情怀，且不允许消费者质疑，直接站在用户对里面，甚至不诚恳的道歉，也不将配料表的问题给网友解释清楚，这样一直含糊，方向错了，公关再多，也只会让自己挖坑。
赵同学
2023-06-08
2349
舆情监测
公关事件(2022开年八大危机公关事件盘点，看看谁上榜了)
从网络舆情热度来看，“腾讯应届生因加班问题怒怼管理层”“高洁丝被曝卫生巾有虫卵”“万人请辞哈利波特手游策划”“肯德基盲盒被中消协点名批评”“三只松鼠广告使用红领巾被指违法”“屈臣氏1分钱面膜活动被质疑玩不起”“B站被曝有用户疑上传非法破解监控画面”“小天鹅被指威胁曝光食安问题消费者”成为影响最大的八起危机公关事件，其中腾讯事件获得最高关注，较次位事件高出近四成以上热度，成为榜首。
赵同学
2023-05-24
6436
公关案例
近期公关事件案例2022(2022年度十大危机公关事件盘点(上))
而面对众多争议，海信的公关也可圈可点，没有直接回应，而是直接将“中国第一世界第二”改成了“中国制造一起努力”，通过广告回应消费者，更是引起了一波争议，并且这样的口号也间接传递品牌的责任和担当，延续了品牌世界杯的热度。
醒醒
2023-05-12
14036
公关案例
2022年公关案例的事件(2022年度十大危机公关事件盘点(上))
而面对众多争议，海信的公关也可圈可点，没有直接回应，而是直接将“中国第一世界第二”改成了“中国制造一起努力”，通过广告回应消费者，更是引起了一波争议，并且这样的口号也间接传递品牌的责任和担当，延续了品牌世界杯的热度。
醒醒
2023-05-12
3559
公关案例
2019公关事件(年终盘点：2019年十大危机公关事件)
如果说第一次刷屏素材是第三方视角拍摄的女车主哭诉视频，第二次刷屏素材来自一段18分钟的录音，奔驰女车主八问经销商高管，果然是高学历，有理有据，逻辑清晰，还很有修养，简直是辩论高手！百度官方通过微博两次回应此事，第一次延续李彦宏的说法，即“有人给AI泼冷水，AI前进的道路上会有各种想象不到的事情发生，但我们前行的决心不会改变。”
醒醒
2023-05-12
3155
舆情监测
热点公关事件(年终盘点：2022年度十大公关危机事件)
星巴克驱赶民警事件【时间：3月15日】品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。钟薛高面对来自互联网、线下、官方媒体的多方指责，含糊其辞、顾左右而言他的公关声明与策略，招致更大的反对声音，使得“雪糕刺客=钟薛高”成为夏季营销市场关键词。
猪小见
2023-05-11
3117
舆情监测
宝马MINI事件中，关于品牌舆情危机的22点思考
比如是否收到冰淇淋，会影响宝马MINI车主的驾乘体验和行车安全吗？其中，最具代表性的是在2017年和2019年，百事可乐、沃尔玛、星巴克等多个品牌发起抵制YouTube的行动，原因是它们不希望自己的广告出现在极端主义、恋童癖等高风险内容的前贴片时段，这会带来品牌安全风险；
WalterK
2023-04-26
3931
舆情监测
从宝马MINI事件，谈品牌“双标”现象
这也就是说国际品牌想要在中国市场立足，就应该打破文化隔阂，让品牌与消费者加入同一文化语境，才是建立长期沟通和认同的核心思路。除了“加拿大鹅”，还有很多被中国消费者追捧的国际品牌，也存在歧视中国消费者的现象。
数字营销市场
2023-04-24
3848
舆情监测
宝马MINI冰激凌事件为啥没反转呢？
回看第一封道歉信，其实宝马mini默认了“区别对待”这个事实，于是在第二封声明做了“扭曲”，即：第一封声明的道歉，并不是宝马mini为两位展台小姐姐区别对待外国人和中国人而道歉，因为这几个老外是工作人员，给他们吃的冰激凌是专门预留给工作人员的，我们没有歧视中国人。
万能的大叔
2023-04-23
4739
危机公关
最近危机公关事件(2021年江苏扬州十大新闻公关事件)
4、第二届扬州航空科技文化节在生态科技新城开幕在开幕式上，601所扬州院永久基地和中国航空研究院研究生院永久校址正式签约落址，这也是首批入驻生态科技新城中国航空谷的项目，意味着扬州将增添两个“永久牌”航空基地。
小张
2022-12-05
5406
危机公关
2021十大危机公关事件(2021年广东清远十大新闻公关事件)
5、广州清远海上丝绸之路联展在清开幕自广清对口帮扶工作启动以来，广州和清远两市文化交流项目在逐步增加，推动了公共文化服务资源的共享。该展览通过众多文物图片、文献史料，向公众系统地展示了广州城2200余年的发展轨迹，和秦汉以来广州持续不断的海上贸易及文化交流的历史；
林先生
2022-11-29
8211
舆情监测
交通舆情监测(湖北高速桥梁侧翻事件引发的交通舆情处置思考).
图源网络，侵删一、湖北高速高架桥垮塌原因是什么据小编从网上公开信息了解，截止至当下，事故具体原因尚不明晰，还有待专业和权威的调查。具体又包括提升运营管理水平，促进高速公路服务水平提档升级、加强监管力度等等。
小张
2022-11-20
7095
舆情监测
2021危机公关(2021年浙江金华十大新闻公关事件).
3、中国茶花博物馆开馆金华茶花闻名遐迩，不仅是我国传统的十大名花之一，也是金华的市花，它与金华火腿、酥饼齐名，成为金华对外宣传的金名片之一。作为金华市公益性项目，中国茶花博物馆建筑面积近700平方米，投资约300万元，由金开城投集团负责建设。
小张
2022-11-20
4977
公关案例
著名的危机公关案例（浅谈2022开年八大危机公关事件）
著名的危机公关案例（浅谈2022开年八大危机公关事件）
小张
2022-08-16
9532
危机公关
危机公关旅游事件怎么处理（旅游舆情监测及危机管理处理）
随着经济发展水平的提高，旅游出行成了人们对美好生活向往的表现之一。尤其是即将到来的五一，必将迎来一个新的出行高峰。但
风车
2022-07-31
4246
危机公关
网络危机公关事件怎么办（网络危机事件公关处理方法和步骤）
随着互联网在中国的逐渐普及化、大众化，每一个网民都成为了一个个“新闻源”，这些数以亿计的新闻源通过种种网络方式，将以
风车
2022-07-26
3892
舆情监测
2020网络舆情事件有哪些（互联网舆论场10大热点事件）
2021 中国新媒体蓝皮书发布会暨中国新媒体发展研讨会在无锡举办。随着新媒体蓝皮书的发布，2020 年度互联网舆论场
风车
2022-07-20
10959
舆情监测
2021网络舆论事件有哪些（分析2021十大舆情事件）
2021年，我们伴着纷纷扰扰的舆情事件走过。这里面既有天灾，也有人祸；既有个体的行为失范，也有国家的重拳出击。大大小
风车
2022-07-18
10420
舆情监测
2020网络舆情事件有哪些（2020年舆情观察分析报告）
舆情背景 2020年发生不少热点新闻事件，涉及生活的方方面面。民主与法制网记录并追踪了不同时期的五十余起热点
风车
2022-07-18
6703
公关案例
网络舆情的例子有哪些（分享2021年网暴事件）
刘学州4岁时，养父母遭遇烟花爆炸双双去世，年幼的他只能跟着姥姥一起生活。 因为没有双亲，刘学州小时候经常被同村的孩
风车
2022-07-10
4840
成长干货
舆情监测报告怎么写（分享事件舆情监控报告模板）
什么是舆情监测报告？舆情监测报告也被称之为舆情监控报告，是针对具体的舆情事件或舆情专题，亦或某段时间内所发生的舆情情
风车
2022-07-08
6115
危机公关
强生危机公关怎么样（强生制药公司泰莱诺尔中毒事件分析）
在企业发展史上还没有一家企业在危机处理问题上像美国强生制药公司那样获得社会公众和舆论的广泛同情，该公司由于妥善处理"
风车
2022-07-07
4054
危机公关
如何应对公关危机事件（公关危机事件应对对策分享）
危机处理包括两个方面的涵义：一是处理“公共关系危机”，二是用公共关系的策略和方法来处理危机。危机处理是危机管理的核心
风车
2022-07-05
6169
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